網(wǎng)絡(luò)外呼電話軟件是客戶服務(wù)中心系統(tǒng)最重要的一個(gè)組成部分，是指通過(guò)電腦使用電話軟件自動(dòng)不停撥打電話。因?yàn)槭亲詣?dòng)不停地?fù)艽螂娫?，所以很多?a href="http://sdgyssc.cn/prod.html" target="_blank" style="font-weight: bold;">網(wǎng)絡(luò)外呼電話軟件都存在被封號(hào)的現(xiàn)象，接下來(lái)就讓我們一起來(lái)了解一下，網(wǎng)絡(luò)外呼電話軟件怎么不封號(hào)?

一、網(wǎng)絡(luò)外呼電話軟件封號(hào)的原因

電話呼出的頻率太高，撥打電話的次數(shù)太多，這些都是導(dǎo)致封號(hào)的原因。而外呼系統(tǒng)可以幫助人工客服實(shí)現(xiàn)自動(dòng)外呼撥號(hào)的一款軟件，目前這個(gè)軟件已廣范應(yīng)用于電銷(xiāo)行業(yè)里。這個(gè)軟件具有兩個(gè)顯著特點(diǎn)，一是減少封號(hào)概率，二是自動(dòng)撥打電話。

二、網(wǎng)絡(luò)外呼電話軟件具備的功能

1、可以高效外呼，并且對(duì)客戶咨料也可以進(jìn)行快速篩查，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過(guò)濾掉那些無(wú)用的號(hào)碼，并自動(dòng)將呼入的有效客戶分配給適合的客服，同時(shí)也可以批量導(dǎo)入號(hào)碼。

2、可以實(shí)時(shí)抓取通話錄音，對(duì)于好的進(jìn)行分享，不好時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，提高營(yíng)銷(xiāo)水平。

3、可以對(duì)電話量、接通量、通話時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，生成報(bào)表，績(jī)效考核一目了然，管理起來(lái)更簡(jiǎn)單快捷。

4、可以對(duì)坐席進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，幫助管理者及時(shí)了解坐席人員的工作狀態(tài)，加強(qiáng)管理。

三、解決網(wǎng)絡(luò)外呼電話軟件封號(hào)的方法

想要網(wǎng)絡(luò)外呼電話軟件減少封號(hào)，提高外呼工作效率，也是有解決辦法的。而深海捷呼叫中心系統(tǒng)就可以幫助各企業(yè)有效減少封號(hào)問(wèn)題。

1、提高銷(xiāo)售效率

通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)，客服人員不需要撥打電話，待電話接通后轉(zhuǎn)人工坐席，提高銷(xiāo)售效率。

2.高效管理銷(xiāo)售工作

為銷(xiāo)售客服人的管理、考核、還有培訓(xùn)提供相關(guān)數(shù)據(jù)，從而優(yōu)化功節(jié)，讓客戶擁有最完美的溝通過(guò)程，提高客戶滿意度，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

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       深圳市深海捷科技有限公司是一家專(zhuān)注15年的智能通訊服務(wù)商，為企業(yè)提供一體化通訊方案，產(chǎn)品包含：客服呼叫中心、智能語(yǔ)音機(jī)器人、在線客服系統(tǒng)、云通訊（號(hào)碼隱私保護(hù)、一鍵呼叫、語(yǔ)音SDK），已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過(guò)50000+，客戶超過(guò)3000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專(zhuān)業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。

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